永州日報訊(通訊員 桂東海 曾嘉樂)今年以來,祁陽市行政審批服務局把黨史學習教育貫穿改革攻堅創(chuàng)新全過程,把學習教育成果轉化為推動放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境和助力經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的實際成效,全面推進政務服務“就近化、創(chuàng)新化、便捷化、自助化”建設,著力打造一流營商環(huán)境。
基層服務“就近化”。著力構建基層審批服務體系,22個鎮(zhèn)(街道)高標準建成行政綜合服務中心,560個村(社區(qū))全部建成綜合服務站,向鎮(zhèn)(街道)賦予經(jīng)濟社會管理權限170項,鎮(zhèn)級可辦事項達340項、村級可辦事項58項,實現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
涉企服務“創(chuàng)新化”。建立了重點項目“幫代辦”專班,全力幫助企業(yè)群眾幫辦代辦。尤其是企業(yè)項目落戶過程中,以靠前、貼心的服務,為企業(yè)項目提供“保姆式”的“全程幫代辦”服務,變“企業(yè)來回跑”為“政府幫代辦”,為重點企業(yè)項目落戶提供最快政務效率、營造最佳服務環(huán)境。
審批服務“便捷化”。為應對疫情常態(tài)化,減少企業(yè)和群眾來回跑次數(shù),在辦理審批中積極推行遠程視頻勘驗,通過視頻連線實時拍攝所需要勘驗的現(xiàn)場,使申請人足不出戶就可以辦理申請事項。同時,推行政務證件免費郵寄服務,辦事群眾辦結業(yè)務后,證件免費郵寄到家,將企業(yè)群眾辦事取證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”,極大地提高了審批效率。
便民服務“自助化”。推出祁陽政務服務App、湖南省一件事一次辦小程序和“我的永州”App等移動端外網(wǎng)申報,引導企業(yè)群眾在網(wǎng)上自助辦理業(yè)務,同時,建立自助服務體系,設置了免費復印、免費照相、免費郵寄等便民設施,建成24小時自助服務區(qū),極大提升了企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。