永州廣電消息:(記者 何江?。?ensp;2018年,市政務中心以實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革全省唯一試點為契機,扎實推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作,讓群眾辦事“一門進、一網(wǎng)辦、一次好”,提升辦事群眾的獲得感和滿意度。
自我市推行行政審批歸口管理改革后,辦事群眾再也不用在一個單位內(nèi)部科室“轉圈圈”,只跑一次政務中心窗口即辦結需要辦的事情,極大方便了廣大群眾。
永州職業(yè)技術學院工作人員 唐麗佳 :(現(xiàn)在) 我們把資料帶過來以后 幾天功夫就辦好了辦好 。
杜嬋娟經(jīng)常來政務中心辦理業(yè)務,對這幾年政府服務的變化感觸頗深。
辦事群眾 周杜嬋:政務中心的窗口設置合理,還有辦理條理特別的清晰,還有就是高效 業(yè)務辦理一站式完成 效率大大的提升了
據(jù)市編辦有關負責人介紹,經(jīng)過對審批情況的全面摸底,我市已科學設置審批機構,市本級行政審批全面實現(xiàn)“一個科室對外”。現(xiàn)所有審批事項也均進駐政務中心集中受理。
市環(huán)保局窗口首席代表 胡升敏 :今年我局的審批數(shù)量較去年減少了40%以上
目前,全市10個部門51項政務服務事項已納入政務中心綜合窗口集中辦理,基本做到了“歸并職能、規(guī)范標準、優(yōu)化流程、授權窗口、打通系統(tǒng)”五到位。綜合窗口自2018年6月份運行以來,共受理各類業(yè)務592件,按期辦結率100%,審批提速50%。我市聯(lián)動處置平臺辦理事件220647件,辦結率為99.6%。其中,通過政協(xié)云辦理政協(xié)委員微建議2206件,辦結率92.48%。
市政務中心副調研員 尹巖松: 我們將在服務創(chuàng)新理念上進行新探索,進一步堅持創(chuàng)新引領,進一步提升執(zhí)行力。圍繞群眾辦事需求,為群眾提供淘寶式的服務。